개인정보처리방침

'주식회사 친코씨케이'(이하 '회사')이(가) 운영하는 '티쁨(TIPPUM)'은(는) 개인정보보호법 제30조에 의거하여 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 운영하고 있습니다.

시행일 : 2025-06-18

제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내

1. 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

회원가입 및 서비스 이용

수집목적	수집항목	보유·이용기간
회원가입 및 회원 식별	이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호	회원탈퇴 시까지
병원 예약 서비스 제공	이름, 휴대폰번호, 예약 희망 시술, 예약 날짜 및 시간	예약 완료 후 3년
쿠폰 발급 및 관리	이름, 휴대폰번호, 쿠폰 사용 내역	쿠폰 사용 완료 후 1년
고객 상담 및 문의 응대	이름, 이메일, 휴대폰번호, 문의내용	상담 완료 후 3년

마케팅 활용 (선택사항)

수집목적	수집항목	보유·이용기간
이벤트 및 프로모션 안내, 맞춤형 광고	이메일, 휴대폰번호, 서비스 이용 내역	동의철회 시까지

제2조 민감정보의 처리에 관한 사항

회사는 이용자의 민감한 개인정보(종교, 정치적 견해, 건강 상태 등)를 수집하지 않습니다.

제3조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제4조 개인정보 자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

개인정보 자동수집정보 사용목적

서비스 이용 분석 및 개선
맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
부정 이용 방지 및 보안

쿠키 설정 거부 방법

웹브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단을 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제5조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

보존 목적	근거 법령	보존 기간
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	6개월
접속에 관한 기록보존	통신비밀보호법	3개월

제6조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자	위탁업무
Cloudflare	서버 호스팅 및 데이터 저장
SMS 발송 업체	예약 알림 및 마케팅 문자 발송
이메일 발송 업체	예약 확인 및 마케팅 이메일 발송

제7조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

예약 중개 서비스를 위한 개인정보 제공

제공받는 자: 예약한 병원 및 의료기관

제공목적: 예약 확인 및 시술 상담

제공항목: 이름, 휴대폰번호, 예약 내용

보유 및 이용기간: 시술 완료 후 3년

중요: 회사는 예약 중개 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 해당 병원에 전달하며, 이는 이용자와 병원 간의 직접적인 서비스 이용 관계 성립을 위한 것입니다. 개인정보가 제공된 이후 병원에서의 개인정보 처리에 대해서는 해당 병원의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

관계법령에 의거 사전 동의 없이 제공되는 경우

관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제8조 예약 중개 서비스 특성 및 정보 제공

서비스 특성 안내

회사는 이용자와 병원 간의 예약을 중개하는 플랫폼 서비스를 제공하며, 다음과 같은 특성을 가집니다:

중개 서비스: 회사는 이용자와 병원을 연결하는 중개 역할을 수행하며, 실제 의료 서비스는 병원에서 직접 제공됩니다.
정보 제공: 병원 정보, 시술 내용, 가격 등은 각 병원에서 제공한 정보를 기반으로 하며, 정확성과 최신성을 위해 노력하고 있습니다.
예약 전달: 이용자의 예약 요청을 해당 병원에 전달하며, 최종 예약 확정은 병원에서 직접 진행됩니다.
개인정보 보호: 예약 중개 과정에서 필요한 최소한의 개인정보만을 병원에 제공하며, 이용자의 동의 하에 처리됩니다.

서비스 이용 시 유의사항

1. 계약 관계: 실제 의료 서비스 계약은 이용자와 병원 간에 직접 체결되며, 회사는 중개 역할만을 수행합니다.

2. 정보의 정확성: 병원 정보는 각 의료기관에서 제공한 내용을 기반으로 하며, 변경사항이 있을 수 있으므로 예약 전 병원에 직접 확인하시기 바랍니다.

3. 의료 서비스 책임: 실제 의료 서비스 제공, 의료진의 전문성, 시술 결과, 사후 관리 등은 해당 병원의 책임 영역이며, 회사는 이에 대한 보증이나 책임을 지지 않습니다.

4. 분쟁 해결: 이용자와 병원 간 발생하는 의료 서비스 관련 분쟁, 계약 이행, 손해배상 등의 문제는 당사자 간에 직접 해결하셔야 하며, 회사는 이러한 분쟁의 당사자가 아닙니다.

5. 개인정보 처리: 병원에 제공된 개인정보의 이후 처리(보관, 이용, 파기 등)는 해당 병원의 개인정보처리방침에 따르며, 관련 문의는 해당 병원에 직접 하시기 바랍니다.

회사의 역할 및 지원

회사는 다음과 같은 지원을 제공합니다:

예약 중개 및 연결 서비스
병원 정보 제공 및 업데이트
예약 관련 기본적인 고객상담
서비스 이용 중 발생하는 기술적 문제 해결
개인정보 보호 및 관련 상담

제9조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 Cloudflare 등의 해외 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 모든 국외 이전은 암호화된 방식으로 안전하게 처리됩니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

기술적 조치

개인정보의 암호화
해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치
접근통제시스템 설치 및 운영
보안서버 구축

관리적 조치

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
내부관리계획의 수립 및 시행
정기적인 자체 감사
접속기록의 보관 및 위변조 방지

제11조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자는 개인정보에 관한 다음과 같은 권리를 가지며, 언제든지 행사할 수 있습니다:

이용자의 권리

개인정보 처리현황 통지 요구
개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
손해배상 청구

권리 행사 방법

다음 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다:

홈페이지 내 개인정보 관리 메뉴
개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락
개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 웹사이트

제12조 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자

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직책: 대표이사
연락처: yoan39@naver.com

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제13조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

2. 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전에 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 6월 18일부터 시행됩니다.

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